Люди преклонного возраста – социально зависимый слой населения, их уровень жизни во многом определяют правила и законы внутри государства. Спектр предоставляемых для людей услуг в сфере социальной помощи для уязвимых слоев населения очень широк. Социальные службы предлагают пожилым людям возможность воспользоваться помощью во многих жизненных ситуациях.
Законодательная база социального обеспечения
Разработан свод законов и деклараций, которые регулируют социальный уход за пожилыми людьми. Такие нормативные акты могут иметь силу, как на уровне государства, так и на международном уровне.
Уход за пожилыми людьми на международном уровне регулируется нормативно-правовыми актами, действие которых распространяется на территории всех стран, это:
- Всеобщая декларация прав человека, в ней говорится о том, что люди всех возрастов и социальных групп имеют равные права;
- Европейская Социальная Хартия была принята еще в 1961 году, одно из ее положений гарантирует полное социальное обеспечение нуждающимся в нем людям;
- Международный (Венский) план действий по проблемам старения включает рекомендации по организации должного ухода за пожилыми людьми.
Эти законопроекты содержат основные положения по обеспечению достойной жизни любым слоям населения, в том числе пожилым, одиноким, малообеспеченным, инвалидам и другим социально зависимым людям. Любое демократическое государство руководствуется подобными принципами при принятии законов, регулирующих работу специальных служб, и в планировании социальных программ на уровне государства.
Правовые акты и законы, регулирующие социальную деятельность внутри государства, относятся ко второму, федеральному, уровню. Основным законодательным актом в России является Конституция Российской Федерации. Этот документ регулирует отношения между государством и людьми, как и многие другие сферы нашей жизни. Согласно Конституции, всем пожилым людям гарантируются такие же права и свободы, как и другим гражданам страны. На основе главного законодательного акта страны разработан свод законов, регулирующих деятельность социальных служб по уходу за пожилыми людьми и инвалидами на уровне государства.
На последнем (местном) уровне социальный уход за пожилыми людьми проводится согласно тем принципам, которые указаны в федеральных правовых документах, но этот список услуг может быть расширен в зависимости от возможностей местных властей. В разных регионах разрабатываются свои планы, программы и документы, позволяющие повысить качество жизни населения.
Врачи отмечают, что социальная служба по уходу за пожилыми людьми на дому играет ключевую роль в поддержании здоровья и благополучия этой уязвимой категории населения. Специалисты подчеркивают, что многие пожилые люди предпочитают оставаться в привычной домашней обстановке, что способствует их эмоциональному комфорту и снижает уровень стресса. Врачи также указывают на важность индивидуального подхода к каждому пациенту, который позволяет учитывать не только медицинские, но и социальные и психологические потребности.
Кроме того, наличие квалифицированных специалистов, которые могут оказывать медицинскую помощь и поддержку, значительно улучшает качество жизни пожилых людей. Врачи подчеркивают, что такая форма ухода способствует профилактике заболеваний, снижению числа госпитализаций и, в конечном итоге, увеличению продолжительности жизни. Однако для эффективной работы службы необходимо обеспечить достаточное финансирование и подготовку кадров, что является важным аспектом для достижения положительных результатов в данной сфере.
Кому положен бесплатный соцработник
Согласно действующему законодательству есть категории граждан, претендующие на получение бесплатных социальных услуг. Их оказывает специальный работник, который осуществляет патронаж. Одинокие люди, имеющие физические ограничения, часто нуждаются в услугах такого куратора.
Категории имеющих право на соцработника граждан
На предоставления соцработника по уходу за пожилыми людьми на бесплатной основе могут рассчитывать следующие категории населения:
- инвалиды Великой Отечественной войны и других военных конфликтов;
- люди, принимавшие участие в ВОВ;
- люди старше 80 лет, не имеющие близких людей;
- одинокие инвалиды старше 70 лет.
В порядке очереди услуги патронажа оказываются:
- пострадавшим на Чернобыльской атомной станции;
- супругам людей, погибших в ВОВ;
- жертвам политических репрессий и реабилитированным гражданам.
При наличии необходимых документов вышеперечисленные граждане могут рассчитывать на медико-социальную поддержку и уход бесплатно. Решение об оказании такой услуги, как помощь престарелым на дому, принимает специальная комиссия, которая проверяет наличие и достоверность документов, оценивает фактическое состояние человека.
Читайте также:
Социальная служба по уходу за пожилыми людьми на дому вызывает разнообразные отзывы среди населения. Многие отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников, которые с вниманием и заботой относятся к своим подопечным. Пожилые люди и их семьи ценят индивидуальный подход, который позволяет учитывать все потребности и предпочтения. Однако некоторые пользователи услуг выражают недовольство по поводу недостатка кадров и долгого ожидания помощи. В то же время, многие семьи отмечают, что благодаря таким службам пожилые люди могут оставаться в привычной домашней обстановке, что положительно сказывается на их эмоциональном состоянии. В целом, социальная служба по уходу за пожилыми людьми на дому становится важным звеном в системе поддержки, помогая сохранить качество жизни и достоинство пожилых граждан.
Причины отказа
Однако социальные службы имеют право отказать в предоставлении услуги людям, имеющим показания для стационарного лечения – в этом случае показана госпитализация, а уход за пожилым человеком осуществляется в специализированном учреждении.
К таким показаниям относятся:
- психические заболевания и отклонения, вследствие которых может пострадать соцработник по уходу за пожилыми;
- алкоголизм и наркотическая зависимость;
- тяжелые инфекционные заболевания, которые необходимо лечить в закрытых медицинских учреждениях;
- наличие венерических заболеваний и заболеваний карантинного типа.
Важно! Пожилые люди, получившие отказ в оказании услуг на дому, могут оформить патронаж в частном учреждении. Но следует помнить, что такая помощь будет оказываться за дополнительную плату.
Виды помощи
Граждане в возрасте, не имеющие поддержки со стороны близких, часто не в состоянии сами о себе позаботиться. Им необходимы участие и уход, которые помогут решить бытовые проблемы, позволят повысить качество жизни и обеспечат соблюдение их гарантированных законом прав.
Виды социального ухода за пожилыми людьми:
| Виды помощи | Сферы | Примеры |
| Социально-медицинская | Санитарно-гигиенические процедуры;оказание доврачебной помощи; соблюдение рекомендаций врача. | Гигиенические процедуры у лежачих и малоподвижных больных, инъекции лекарственных средств, контроль приема медикаментозных препаратов, контроль АД и т.д. |
| Социально-бытовая | Обеспечение нормальной жизнедеятельности; решение бытовых проблем. | Покупка и доставка еды, помощь в приготовлении пищи, помощь в уборке помещения и т.д. |
| Социально-психологическая | Оказание необходимой психологической поддержки; социальная адаптация; предупреждение стрессовых ситуаций. | Беседы, выслушивания, советы, вежливое и участливое общение. |
| Социально-экономическая | Поддержание жизненного уровня малообеспеченных граждан; консультация в грамотном использовании материальных средств. | Получение и оформление льгот и пособий, контроль расходов, контроль распределения денежных средств. |
| Социально-правовая | Обеспечение защиты гражданских прав и свобод, правовая консультация. | Оформление необходимых документов, получение помощи адвоката, предоставление услуг нотариуса и т.д. |
Социальная служба по уходу за пожилыми людьми может расширить список вариантов предоставляемой помощи, если в этом есть необходимость.
Работники, осуществляющие патронаж, оценивают физическое и психоэмоциональное состояние своего подопечного и обращаются с заявлением о необходимости оказания дополнительной помощи.
Услуги, которые гарантируют социальные работники
Для каждого региона существует перечень предоставляемых услуг, которые оказывает социальный работник в процессе ухода за пожилыми людьми. Все они оказываются на бесплатной основе и в том объеме, который необходим подопечному. Сотрудники социальной службы должны обладать необходимыми коммуникативными навыками, иметь медицинское образование или пройти специализацию по оказанию доврачебной помощи и по уходу за лежачими больными.
Установлены следующие разряды сотрудников центра социальной помощи:
| Разряд | Особенности |
| Пятый | Сотрудник имеет начальное образование в данной сфере, либо полное среднее образование и минимум три года стажа работы по направлению |
| Шестой-седьмой | Диплом о высшем образовании в сфере социального ухода, либо среднее специальное образование плюс минимум три года стажа работы |
| Восьмой | Наличие высшего образования и пятилетнего (минимум) стажа работы |
Перечень возможных услуг
Работник по уходу за пожилыми людьми выполняет следующие действия:
-
Читайте также:
- Помощь в приобретении продуктов питания и их доставке в дом подопечного. Это же касается лекарственных средств, бытовых принадлежностей, одежды и т.д. Следует учитывать, что есть нормы, ограничивающие вес допустимых нагрузок: максимум 4 кг для одного человека, 6 кг для двух людей, на семью из трех человек должно приходиться максимум 9 кг.
- Кормление подопечного, включая предварительный разогрев и готовку еды. В процесс подготовки еды можно внести нарезку, приготовление (жарку, варку и т.д.), подачу пищи.
- Если пенсионер живет в доме, в котором нет воды, обогрева и т.д., то социальный работник берет на себя покупку и заготовку топливного материала, технической и питьевой воды, растопка печи и т.д.
- Помощь престарелым на дому в ведении корреспонденции, переписки, чтении литературы, оплате коммунальных услуг.
- Уборка помещения, помощь в проведении мелких ремонтных работ.
- Уход за одеждой: стирка, сушка, глажка и т.д. Помощь в пользовании услугами химчистки.
- Совместное времяпровождение: посещение культурных мероприятий (театр, кино, выставки, музеи и т.д.).
- Помощь и консультации в процессе оформления документации (получения субсидии, составление завещания и т.д.).
- Оказание первой медицинской помощи в случае необходимости, с учетом состояния подопечного – уход за лежачим больным, выполнение рекомендаций врача, сопровождение при посещении медицинских учреждений, посещение подопечного в больничном стационаре.
- Уход за пожилыми людьми социальным работником включает в себя оформление документов на оказание ритуальных услуг в случае смерти подопечного, участие в организации похорон.
- Медицинский уход, включающий назначенные подопечному домашние процедуры, перевязки, инъекции, капельницы по рекомендациям доктора, специальное кормление ослабленных пациентов.
Работник по уходу за пожилыми людьми осуществляет еще и психологическую поддержку, так как одинокие пенсионеры обделены вниманием и испытывают дефицит общения. Оказание услуг должно сопровождаться пониманием, доброжелательным и вежливым общением, желанием помочь.
Дополнительные услуги
При оформлении договора на оказание дополнительных услуг, которые не входят в перечень обязательных, пожилые люди должны понимать, что это потребует определенных расходов. Если согласно территориальному правовому акту, посещение подопечных осуществляется не менее двух раз в неделю, то более частые визиты оплачиваются отдельно.
Специализированная медицинская помощь, которую может оказать соцработник по уходу за пожилыми, так же может потребовать отдельной оплаты. Но в большинстве случаев внимательное изучение регионального правового документа позволит льготным категориям граждан получить необходимый уход бесплатно.
Особенности получения бесплатной социальной помощи
Социальная служба по уходу за пожилыми людьми предоставляет соцработника только после предоставления медицинского заключения. Такие меры могут быть временными, если пожилой человек перенес тяжелое заболевание и проходит реабилитацию на дому – в этом случае патронаж будет осуществляться до того момента, пока пациент не сможет самостоятельно за собой ухаживать.
Если состояние пациента не оставляет надежды на выздоровление, патронаж за ним будет осуществляться на постоянной основе. При этом поддержку в социальном уходе за пожилым членом семьи могут получить близкие люди. В таком случае основанием для патронажа будет невозможность осуществления качественного ухода за пожилым инвалидом.
Помимо патронажной помощи социальный уход за пожилыми людьми включает помощь в получении субсидий и участии в специальных программах.
Для обеспечения пожилому человеку социального ухода необходимо обратиться в территориальные органы соцзащиты или специализированные комплексные центры. Если обращение поступает в медицинское учреждение или общественную организацию оно немедленно предается в соответствующие органы для дальнейшего рассмотрения.
Важно! Деятельность данных организаций и качество оказываемой помощи контролируется членами Общественного совета, созданного при департаменте социальной защиты населения.
Затем по решению межведомственной комиссии гражданину выдается индивидуальная программа, где будут прописаны все возможные к получению услуги. Имея на руках этот документ, человек вправе обратиться в любую организацию, оказывающую данную поддержку населению. В том случае, если структура, которая предоставляет услуги, включена в государственный областной реестр, то социальный работник, осуществляющий уход за пожилыми людьми, будет предоставлен бесплатно.
Видео
Вопрос-ответ
Кому положена бесплатная сиделка от соцзащиты?
Сиделка от соцзащиты в Санкт-Петербурге положена человеку, который полностью или частично утратил способность ухаживать за собой. Ему сложно или он совсем не может самостоятельно передвигаться, обслуживать себя — готовить еду, принимать пищу, пользоваться туалетом из-за заболевания, травмы, возраста.
-
Читайте также:
Какие услуги предоставляет соцзащита пожилым людям?
Уход на дому (соцработник), восстановление в реабилитационных центрах, стационарное обслуживание в пансионатах (временное проживание и лечение), постоянное проживание в домах-интернатах (дома престарелых), патронажная служба (поликлиника), Ещё
Кому положен соцработник по уходу за пожилыми людьми?
К кому придёт соцработник Рассчитывать на помощь могут одинокие пенсионеры, которым исполнилось 55 лет (женщины) и 60 лет (мужчины), а также предпенсионеры.
Сколько стоит сиделка в соцзащите?
Стоимость услуг сиделки от соцзащиты Пенсионеры, получающие высокий доход, платят за государственную сиделку 10% от стоимости ее услуг. В данный момент это составляет порядка 300–400 рублей в месяц. Остальное работнице доплачивает государство.
Советы
СОВЕТ №1
Перед тем как обратиться в социальную службу, составьте список потребностей вашего пожилого родственника. Это поможет специалистам лучше понять, какая помощь необходима, будь то медицинский уход, помощь в быту или социальная поддержка.
СОВЕТ №2
Изучите отзывы и рекомендации о социальных службах в вашем районе. Это поможет вам выбрать надежную организацию с квалифицированными специалистами, которые смогут обеспечить качественный уход.
СОВЕТ №3
Не стесняйтесь задавать вопросы и уточнять детали предоставляемых услуг. Убедитесь, что вы понимаете, как будет организован уход, какие процедуры будут проводиться и как будет осуществляться связь с вами.
СОВЕТ №4
Регулярно общайтесь с работниками социальной службы и следите за состоянием вашего родственника. Это поможет вам быть в курсе происходящего и вовремя реагировать на возможные изменения в его здоровье или настроении.
